Atgriešanas politika

Pēdējo reizi atjaunināts: 2024-11-19 

sera International, MB apņemas ievērot Lietuvas Republikas likumus, kas nodrošina pircēju tiesības. Šajā politikā aprakstīti preču atgriešanas, apmaiņas un pēcpārdošanas servisa noteikumi un nosacījumi attiecībā uz mūsu tīmekļa vietnē iegādātajiem produktiem. https://operacinesistema.lt/. 

1. Preču atgriešanas nosacījumi

1.1. 14 dienu naudas atmaksas garantija:

Saskaņā ar Lietuvas Republikas Civilkodeksa 6.228. panta 10. punktu pircējam ir tiesības atgriezt iegādātās preces 14 dienu laikā pēc to saņemšanas, nenorādot iemeslu. 

1.2 Preču statuss

• Atgrieztajām precēm jābūt: 
  • Nelietots un nebojāts
  • Oriģinālā, nebojātā iepakojumā
  • Ar visiem pielikumiem (ja piemērojams)

Ja produkts ir bojāts vai lietots, atmaksa var netikt pieņemta vai var tikt samazināta. 

1.3. Preces, kuras nevar atdot atpakaļ:

• Aktivizēta programmatūra vai licences
• Personalizētas preces

1.4. Atgriešanas izmaksas:

Pircējs ir atbildīgs par preču atgriešanas izmaksām, ja vien preces nav nekvalitatīvas vai neatbilst pasūtītajām precēm. 

2. Preču nomaiņa

2.1 Preces var nomainīt tikai tad, ja preces ir saņemtas bojātas vai ar defektiem. 

2.2. Uz maiņu attiecas tādi paši nosacījumi kā uz atgriešanu (skatīt 1.2. punktu). 

3. Atmaksāšanas process

3.1 Lai preci atdotu vai apmainītu, izpildiet šādas darbības: 

Sazinieties ar mums pa e-pastu help@operacinesistema.lt un sniedziet šādu informāciju: 

• Pasūtījuma numurs
• Produkta nosaukums un atgriešanas vai apmaiņas iemesls.
• Ja izstrādājums ir bojāts, lūdzu, pievienojiet fotoattēlus.

3.2. Saņemot jūsu pieprasījumu, mēs jums sniegsim detalizētus atpakaļnosūtīšanas norādījumus, tostarp informāciju par piegādes adresi. 

3.3. Atgrieziet sūtījumu, izmantojot pasta nodaļu pēc savas izvēles, un saglabājiet piegādes kvīti kā atgriešanas apliecinājumu. 

4. Naudas atmaksa

4.1 Atmaksājamās naudas summas tiks izmaksātas 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas un pārbaudes. 

4.2 Naudu ieskaita tajā pašā kontā, no kura tika veikts maksājums. 

4.3. Ja ir izvēlēta piegāde ar pasta apmaksu, piegādes maksa netiek atmaksāta (izņemot bojātu preču gadījumā). 

5. Garantijas un preces ar trūkumiem

5.1 Ja precei ir defekts, garantijas apkalpošana tiek piemērota saskaņā ar Lietuvas Republikas Civillikuma prasībām. 

5.2 Jūs varat atgriezt bojāto produktu vai pieprasīt tā nomaiņu. 

5.3. Sazinieties ar mums pa e-pastu help@operacinesistema.lt, sniedzot pilnīgu informāciju par defektu, tostarp fotogrāfijas. 

6. Sazinieties ar

Ja jums ir kādi jautājumi par atmaksu vai garantiju: 

E-pasts: help@operacinesistema.lt

Tālrunis: +370 601 66511 

sera International, MB patur tiesības jebkurā laikā atjaunināt šo politiku. Atjauninājumi tiks publicēti mūsu tīmekļa vietnē.